Coordonnateur (trice) marketing et service client (stage rémunéré 3 mois)

Dans le cadre du Programme “Compétences numériques pour les jeunes, coordonné par communautique, idoine est à la recherche d’un poste à combler.

Idoine est une entreprise de Montréal confectionnant des produits de soins
biologiques, végan à base d’huile de moringa et d’huiles essentielles thérapeutiques. Notre mission est d’offrir des produits cosmétiques performants, naturels et éthiques tout en réduisant notre empreinte écologique.

Nos valeurs écoresponsables sont au centre de la création des produits et nous croyons que le futur passe par l'écoconception. L'humain est parti intégral d'idoine et l'ère du numérique amène l'industrie du cosmétique conventionnel à devoir se réinventer pour développer une expérience personnalisée et de proximité.

Titre du poste : Coordonnateur (trice) marketing et service client

Rôle et responsabilités :

Relevant de la Présidente, le ou la coordonnateur(trice) est responsable de la
coordination des tâches rattachés au marketing et aux communications. La personne s’assure également la gestion des plateformes web et de l’optimisation en continue. Celle-ci complète ses tâches par le suivi des courriels clients, du service après-vente et de l’encadrement des stagiaires pour la gestion de l’inventaire.

Responsabilités :
● Gérer le suivi des commandes clients internet et le service après-vente
(courriel et téléphone)
● Gérer l’inventaire des produits et assurer l’approvisionnement
● Organiser et gérer les tâches marketing relatives aux plateformes en ligne
● Supporter et encadrer le travail des stagiaires qui accomplissent des tâches
manuelles
● Améliorer et optimiser en continue les procédures touchant le marketing et
communications
● Participer à la création de contenu écrit et visuels pour les actions marketing
● Gérer les réceptions/expéditions de l’entrepôt ainsi que des achats
● Effectuer toutes autres tâches demandées par la présidente et relevant de sa
compétence

Compétences professionnelles recherchées :
● BAC en marketing ou autre discipline connexe
● Aptitude organisationnelle et grande autonomie
● Aptitude relationnelle et esprit d’équipe
● Capacité à coordonner plusieurs tâches dans le respect des échéanciers
● Bonne aptitude rédactionnelle et communicationnelle
● Rigueur et précision
● Initiative et bon jugement
● Bilinguisme requis (français et anglais)
● Habiletés marquées pour le service à la clientèle
● Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office et autres
plateformes web

Le stagiaire doit répondre aux critères d'admissibilité ci-dessous :
● Avoir entre 15 et 30 ans au début du stage
● Avoir terminé des études post-secondaires
● Avoir légalement le droit de travailler au Canada
● Être un citoyen canadien, un résident permanent ou une personne à qui le
statut de réfugié a été accordé au Canada
● Ne pas percevoir de prestation d’assurance-emploi (AE) pendant le stage
● S’auto-évaluer comme sous-employé, c’est-à-dire qu’il est sans emploi,
employé en dessous de leur niveau d’éducation ou occupe un emploi à temps
partiel
● Ne pas avoir déjà effectué un stage dans le cadre du programme compétences numériques pour les jeunes.

Conditions de stage :
Nombres d’heures par semaine : 30 heures
Durée : 12 semaines
Salaire : 20$/heure

Acheminer votre candidature à l’attention de Catherine Meunier,
avec une brève description de vous à : catherine@idoinebio.com
Site Internet : idoinebio.com
Instagram : @idoinebio
Facebook : @idoinebio
LinkedIn : @idoinebio

Le stage comprend une série de formations coordonnée par Communautique et que le stage CNJ ne peut être effectué dans le cadre des études.